BAB 6 : Perencanaan Pesan-Pesan Bisnis

1. Penentuan Proses Komposisi

a. Perencanaan

                Dalam tahap ini dipikirkan hal-hal yang mendasar seperti yang akan menerima pesan, ide pokok pesan-pesan yang akan disampaikan dan saluran media yang akan digunakan untuk menyampaikan pesan.

2. Penentuan Tujuan

                Dalam merencanakan suatu pesan bisnis hal yang pertama yang dilakukan adalah memikirkan maksud dan tujuan komunikasi. Dengan tujuan  yang jelas maka kita dapat  mengambil beberapa keputusan, antara lain:

1. Keputusan untuk meneruskan pesan

2. Keputusan untuk menanggapi audience

3. Keputusan untuk menentukan isi

4. Keputusan untuk menetapkan saluran atau media

3. Analisis Audience

1. Cara mengembangkan profil audience:

a. Berapa jumlah dan bagaimana komposisi audience?

b. Siapa audience?

c. Bagaimana reaksi audience?

d. Bagaimana tingkat pemahaman audience?

e. Bagaimana hubungan komunikator dengan audience?

2. Cara memuaskan kebutuhan informasi audience:

a.  Cari tahu yang diinginkan audience

b. Antisipasi terhadap pertanyaan yang tak diungkapkan

c. Berikan semua informasi yang diperlukan

d. Yakinkan bahwa informasi yang diberikan akurat

e. Jelaskan ide-ide yang paling menarik bagi audience

4. Penentuan Ide Pokok

                Hal-hal yang harus dilakukan sebelum menentukan ide pokok, yaitu:

1. Brainstorming

a. Storyteller’s tour : menggunakan tape recorder  untuk menelaah pesan yang disampaikan

b. Random list : menulis segala sesuatu yang ada di pikiran

c. CFR (Conclusion, finding, recommendation) Worksheet : menggunakan worksheet

d. Jounalistic Approach :  menggunakan pendekatan jurnalistik untuk menentukan ide pokok

e. Q&A chain : melihat sisi perspektif audience

f. Pembatasan cakupan : menggunakan kata-kata yang singkat dan efektif

5. Seleksi Saluran dan Media

                Ide-ide dapat disampaikan melalui dua saluran, yaitu komunikasi lisan dan komunikasi tertulis. Salah satu keunggulan dari komunikasi lisan adalah cepatnya mendapatkan umpan balik, sedangkan keunggulan dari komunikasi tertulis adalah komunikator dapat merencanakan dan mengendalikan pesan yang akan disampaikan terlebih dahulu.

Sumber : academia.edu/8904758/perencanaan_pesan-pesan_bisnis